Gizlilik Politikası
DMN Plus Dayanıklı Tüketim Malları Limited Şirketi tarafından sunulan Servisi Bulurum , kullanıcı gizliliğine önem verir. Bu gizlilik politikası, servisnetplus.com alan adlı web sitesini ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini açıklar.
1. Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, tarih-saat bilgisi ve teknik çerez verileri gibi sınırlı teknik bilgiler işlenebilir. Servis talebi oluşturduğunuzda ad, soyad, telefon, e-posta, adres, cihaz bilgisi ve arıza açıklaması gibi bilgiler tarafımıza iletilebilir.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler; servis talebinin alınması, randevu planlaması, müşteriyle iletişim kurulması, hizmet sürecinin yürütülmesi, site performansının analiz edilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.
3. Hizmetin Niteliği
Servisi Bulurum bağımsız özel teknik servis hizmeti sunmaktadır. Firmamız ilgili markaların resmi yetkili servisi, bayisi, temsilcisi veya ticari ortağı değildir. Sitede yer alan marka adları yalnızca cihaz uyumluluğu ve hizmet kapsamı hakkında bilgilendirme amacıyla kullanılabilir.
4. Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve teknik güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen kapatabilirsiniz. Bu durumda bazı site özellikleri beklenen şekilde çalışmayabilir.
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz. Hizmetin yürütülmesi için gerekli olması halinde teknik altyapı sağlayıcıları, ödeme hizmeti sağlayıcıları veya yasal mercilerle sınırlı ölçüde paylaşım yapılabilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya izinsiz değişikliğe karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler alınır. Ancak internet üzerinden veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.
8. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak bilgi talep etme, düzeltme isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve mevzuatta tanınan diğer haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. İletişim
Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için info@servisibulurum.com adresinden veya 0531 650 69 74 numarasından bize ulaşabilirsiniz.