SERVİSİBULURUM.COM
DMN Plus Dayanıklı Tüketim Malları Limited Şirketi olarak; beyaz eşya, klima, kombi ve televizyon cihazları için adresinizde bakım, arıza tespiti ve onarım desteği sunuyoruz. Servis sürecinde cihaz bilgisi alınır, işlem detayları paylaşılır ve uygun randevu planlaması yapılır.
Servisi Bulurum bağımsız özel teknik servis hizmeti sunmaktadır. Firmamız ilgili markaların resmi yetkili servisi, bayisi, temsilcisi veya ticari ortağı değildir. Marka isimleri yalnızca cihaz uyumluluğu ve hizmet kapsamı hakkında bilgilendirme amacıyla kullanılmaktadır.
20+
Yıllık saha deneyimi
15k+
Tamamlanan servis kaydı
Planlı
Adres servis organizasyonu
1 Yıl
İşçilik güvence süresi
Hangi Cihazlara Bakıyoruz?
Beyaz eşya, klima, kombi ve televizyon cihazlarında adresinizde arıza tespiti, bakım ve teknik servis desteği sunuyoruz.
Beyaz Eşya Servisi
Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve kurutma grubu cihazlarda arıza tespiti, bakım ve onarım desteği sunulur.
Detayları Gör
Klima Servisi
Klima bakım, performans kontrolü, montaj ve arıza müdahalesi işlemleri için planlı servis desteği sağlanır.
Detayları Gör
Kombi Servisi
Kombi bakım, sıcak su problemi, basınç düşmesi ve ısınma sorunları için teknik servis desteği sağlanır.
Detayları Gör
Televizyon Servisi
LED, LCD ve Smart TV cihazlarında görüntü, ses, kart, panel ve yazılım kaynaklı arızalar için teknik değerlendirme yapılır.
Detayları Gör
Neden Servisi Bulurum
Servis sürecini açık, kayıtlı ve müşteriye anlaşılır şekilde yürütmeyi amaçlıyoruz. Ön kayıt sırasında cihaz bilgisi alınır, adres ziyareti planlanır, arıza tespiti sonrası işlem kapsamı ve tahmini ücret bilgisi müşteriye aktarılır.
- Cihaz bilgisine göre uygun servis planlaması
- İşlem öncesi tahmini ücret ve süreç bilgilendirmesi
- Bölge yoğunluğuna göre planlı adres ziyareti
- İş bitiminde servis özeti ve güvence açıklaması
İşlem Güvencesi
Takılan parça ve yapılan işlem için güvence koşulları iş başlamadan önce veya teslim sırasında açıklanır.
Planlı Servis
Bölge yoğunluğuna göre aynı gün veya en yakın uygun gün için adres randevusu planlanır.
Uygun Parça Seçimi
Cihazın teknik yapısına ve stok durumuna göre uygun parça ve işlem seçeneği değerlendirilir.
Açık İletişim
Servis talebi, randevu süreci ve işlem sonrası bilgilendirme müşteriyle açık iletişimle yürütülür.
Süreç Nasıl İlerliyor?
Servis süreci dört temel adımda, müşteriye açık şekilde ilerler.
Talep ve Randevu
Cihaz modeli, arıza bilgisi ve adres detayınız alınır; uygun servis zaman aralığı belirlenir.
Adres Ziyareti
Teknisyen cihazı yerinde kontrol eder, arıza kaynağı ve işlem seçenekleri hakkında bilgi verir.
Onarım veya Bakım
Müşteri onayı sonrası gerekli bakım, parça değişimi veya onarım işlemleri uygulanır.
Test ve Teslim
Cihaz çalıştırılarak kontrol edilir, işlem özeti ve güvence koşulları paylaşılır.
Sıkça Sorulan Sorular
Servisi Bulurum
Hayır.Servisi Bulurum bağımsız özel teknik servis hizmeti sunar. Firmamız ilgili markaların resmi yetkili servisi, temsilcisi, bayisi veya ticari ortağı değildir.
Garanti süresi devam eden cihazlar için ilgili markanın resmi yetkili servisine başvurmanız önerilir. Hizmetimiz ağırlıklı olarak garanti süresi sona ermiş cihazlara yöneliktir.
Bölge yoğunluğuna göre aynı gün veya en yakın uygun gün için randevu planlanır. Yaklaşık zaman aralığı talep sırasında tarafınıza aktarılır.
Yapılan işlemin türüne göre parça ve işçilik güvence koşulları iş başlamadan önce veya teslim sırasında müşteriye bildirilir.
İşletme Statüsü ve Hizmet Kapsamı
DMN Plus Dayanıklı Tüketim Malları Limited Şirketi olarak; Servisi Bulurum ticari tanıtım adıyla beyaz eşya, klima, kombi ve televizyon cihazlarında bağımsız özel teknik servis hizmeti sunuyoruz. Hizmet kapsamımız; arıza tespiti, bakım, onarım, uygun parça temini ve servis sonrası bilgilendirme süreçlerinden oluşur.
Sitede yer alan marka isimleri ve cihaz model bilgileri, kullanıcılara cihaz uyumluluğu ve hizmet verilen ürün grupları hakkında bilgi vermek amacıyla kullanılmaktadır. Bu kullanım, ilgili markalarla herhangi bir yetkilendirme, temsilcilik, bayilik, sponsorluk veya ticari ortaklık ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.
Garanti süresi devam eden cihazlar için kullanıcıların ilgili markaların resmi yetkili servislerine başvurması önerilir.