Hakkımızda

Bağımsız özel teknik servis hizmetinde açık, planlı ve kayıtlı servis süreci

Biz kimiz?

DMN Plus Dayanıklı Tüketim Malları Limited Şirketi, Servisi Bulurum ticari tanıtım adıyla beyaz eşya, klima, kombi ve televizyon cihazları için bağımsız özel teknik servis hizmeti sunmaktadır. Hizmet sürecimiz; müşteri talebinin alınması, cihaz bilgisinin değerlendirilmesi, uygun randevu planlaması, adres ziyareti ve işlem sonrası bilgilendirme adımlarından oluşur.

Firmamız ilgili markaların resmi yetkili servisi, bayisi, temsilcisi veya ticari ortağı değildir. Sitede geçen marka adları yalnızca cihaz uyumluluğu ve hizmet kapsamını açıklamak amacıyla kullanılır. Garanti süresi devam eden cihazlar için kullanıcıların ilgili markanın resmi yetkili servisine başvurması önerilir.

Önceliğimiz, abartılı vaatler yerine müşteriye açık ve takip edilebilir bir servis deneyimi sunmaktır. İşlem öncesinde arıza bilgisi alınır, uygun servis planlaması yapılır ve işlem kapsamı mümkün olduğunca net şekilde paylaşılır.

Servisi Bulurum

İlkelerimiz

Servis sürecimizi açık iletişim, planlı randevu ve doğru bilgilendirme üzerine kuruyoruz.

Şeffaf Hizmet

Yapılacak işlem, servis kapsamı ve tahmini süreç hakkında müşteriye açık bilgilendirme yapılır.

Güvenilir İletişim

Randevu, adres ziyareti ve işlem sonrası bilgilendirme süreci müşteri onayı ve açık iletişimle yürütülür.

Planlı Randevu

Bölge yoğunluğuna göre uygun servis randevusu oluşturulur ve müşteriye tahmini zaman aralığı aktarılır.

Ara: 0531 650 69 74