Web Sitesi Kullanım Şartları
Yürürlük tarihi: 30 Nisan 2026
DMN Plus Dayanıklı Tüketim Malları Limited Şirketi, faaliyetlerini Servisi Bulurum ticari tanıtım adıyla yürütmektedir. Bu kullanım şartları, https://servisnetplus.com alan adlı internet sitesinin kullanımına ilişkin genel koşulları açıklar. Siteye erişen kullanıcılar, bu metinde yer alan şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
1. Taraflar ve Tanımlar
Site: servisnetplus.com alan adı altında yayınlanan web sayfalarının tamamı.
Kullanıcı: Siteye erişen gerçek veya tüzel kişi.
Hizmet: DMN Plus Dayanıklı Tüketim Malları Limited Şirketi tarafından Servisi Bulurum ticari tanıtım adıyla sunulan bağımsız özel teknik servis hizmetleri.
2. Bilgilendirme Niteliği
Sitede yer alan metinler, görseller, hizmet açıklamaları ve teknik bilgiler genel bilgilendirme amacı taşır. Kesin hizmet kapsamı, işlem süresi, parça ihtiyacı ve ücret bilgisi; müşteri talebi, cihaz durumu ve servis değerlendirmesi sonrası belirlenir.
3. Hizmetin Hukuki Konumu
Servisi Bulurum bağımsız özel teknik servis hizmeti sunmaktadır. Firmamız, ilgili markaların resmi yetkili servisi, bayisi, temsilcisi veya ticari ortağı değildir. Sitede yer alan marka isimleri yalnızca cihaz uyumluluğu ve hizmet kapsamını açıklamak amacıyla kullanılabilir. Garanti süresi devam eden cihazlar için kullanıcıların ilgili markanın resmi yetkili servisine başvurması önerilir.
4. Randevu ve Müşteri Onayı
Servis talebi oluşturulmadan önce kullanıcıdan cihaz bilgisi, arıza açıklaması ve iletişim bilgileri alınabilir. Teknik işlem başlatılmadan önce mümkün olduğunca işlem kapsamı ve tahmini süreç hakkında bilgilendirme yapılır. Müşteri onayı olmadan ek ücret doğurabilecek işlem yapılmaması esastır.
5. Ücret ve Ödeme
Ücretlendirme; cihazın durumu, yapılacak işlem, parça ihtiyacı ve servis değerlendirmesine göre belirlenir. İşlem öncesinde kullanıcıya tahmini ücret veya işlem bedeli hakkında bilgi verilir. Ödeme yöntemi ve tahsilat koşulları randevu veya servis sürecinde kullanıcıya bildirilir.
6. Garanti ve Servis Çıktısı
Yapılan işlem ve değiştirilen parçalarla ilgili güvence koşulları, işlemin niteliğine göre kullanıcıya açıklanır. Servisi Bulurum , üretici garantisi kapsamında hizmet verdiğini beyan etmez ve üçüncü taraf üretici markalar adına garanti taahhüdünde bulunmaz.
7. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcı; servis talebi oluştururken doğru iletişim, adres, cihaz modeli ve arıza bilgisi paylaşmakla sorumludur. Eksik veya hatalı bilgi verilmesi durumunda servis planlaması, işlem süresi veya ücretlendirme değişebilir.
8. Sorumluluğun Sınırı
Sitenin kesintisiz, hatasız veya her zaman güncel şekilde çalışacağı garanti edilmez. Mücbir sebep, üçüncü kişi müdahaleleri, kullanıcı kaynaklı hatalar veya teknik altyapı sorunlarından doğabilecek aksaklıklarda sorumluluk, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlıdır.
9. Fikri Mülkiyet
Site tasarımı, metinleri, görselleri, logo kullanımı ve kod yapısı izinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Üçüncü taraf marka isimleri kendi hak sahiplerine aittir.
10. Kişisel Veriler
Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır.
11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu kullanım şartlarından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri saklıdır. Diğer hallerde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
12. Güncelleme ve İletişim
DMN Plus Dayanıklı Tüketim Malları Limited Şirketi, bu kullanım şartlarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Sorularınız ve servis talepleriniz için info@servisibulurum.com veya 0531 650 69 74 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.